Versie 1.1 – november 2026

Bij Heldersport vinden we jouw privacy belangrijk. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en hoe we zorgvuldig met jouw gegevens omgaan.

Wie zijn wij?

Heldersport, Laan van Cattenbroeck 44, 3703 BN Zeist. KvK-nummer 83112960. E-mail: info@heldersport.nl

Welke gegevens verzamelen wij?

• Voor- en achternaam
• Geboortedatum
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Betaalgegevens
• Eventuele voortgangsgegevens (metingen, evaluaties, trainingsdata)

Het kennismakingsformulier op deze website

Vul je het kennismakingsformulier in, dan ontvangen wij je naam, e-mailadres en wat je verder invult (bijvoorbeeld telefoonnummer, doelrace en doel). Deze gegevens gebruiken we alleen om contact met je op te nemen over een kennismaking. Word je geen deelnemer, dan verwijderen we ze uiterlijk 1 jaar na het laatste contact. Vul in dit formulier geen medische gegevens in; die bespreken we in de intake.

Waarom verwerken wij deze gegevens?

• Om contact met je op te nemen over afspraken of wijzigingen
• Voor het opstellen van een passend trainingsprogramma
• Voor het monitoren van jouw voortgang (indien gewenst)
• Voor het verwerken van betalingen
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingadministratie)
• Om je te informeren over nieuwe diensten of wijzigingen binnen Heldersport (alleen met toestemming)

Grondslagen voor verwerking

• Uitvoering van een overeenkomst (bijv. deelname aan personal training of small group training)
• Toestemming (bijv. voor het verwerken van gezondheidsgegevens of het ontvangen van nieuwsbrieven)
• Wettelijke verplichting (zoals voor onze financiële administratie)
• Gerechtvaardigd belang (bijv. klanttevredenheidsonderzoek of verbetering van onze dienstverlening)

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

• Klantgegevens: tot 2 jaar na beëindiging van de samenwerking
• Facturatie- en betaalgegevens: 7 jaar (volgens fiscale wetgeving)
• Voortgangsgegevens: maximaal 1 jaar na afloop van de begeleiding, tenzij anders overeengekomen

Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit strikt noodzakelijk is:

• Voor de financiële administratie (boekhouder of administratiekantoor)
• Voor online tools en software die wij gebruiken (zoals een CRM-systeem of trainingsapp)
• Indien wettelijk verplicht (bijvoorbeeld bij een controle door de Belastingdienst)

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw gegevens te beschermen.

Cookies en statistieken

Deze website gebruikt Google Analytics (via Google Site Kit) om te meten hoe bezoekers de website gebruiken. Bij je eerste bezoek vragen we via een cookiemelding om toestemming voor deze cookies.

Jouw rechten

• Recht op inzage in jouw gegevens
• Recht op correctie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering (“vergetelheid”)
• Recht op beperking van verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens
• Recht op bezwaar tegen verwerking
• Recht om een eerder gegeven toestemming in te trekken

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@heldersport.nl.

Beveiliging van gegevens

Heldersport neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Denk hierbij aan:

• Beveiligde (cloud)opslag
• Wachtwoordbeveiliging en multi-factor authenticatie
• Beperkte toegang tot klantgegevens (alleen medewerkers die deze nodig hebben)

Klachten?

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen in deze verklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je per e-mail.